Сделать фото
Сделать фото

Как загрузить фото на Госуслуги

2 мин
Содержание · 4
  1. Шаг 1. Подготовьте файл
  2. Шаг 2. Найдите шаг «Фотография» в заявлении
  3. Шаг 3. Загрузите и проверьте
  4. Если не получается

Фото загружают в само заявление — в профиле Госуслуг для этого отдельного места нет. Нужен файл, который уже обрезан и подходит по формату и весу: портал не исправит фото за вас, а проверка МВД вернёт заявление, если снимок не по требованиям. Сначала подготовьте файл, потом загружайте.

Шаг 1. Подготовьте файл

Документ

Загранпаспорт старого образца (5 лет): 35×45 мм, фон белый, файл для Госуслуг

Обработка, проверка и превью — бесплатно

Сфотографируйтесь у светлой стены, загрузите снимок в инструмент выше, выберите документ — паспорт РФ или загранпаспорт — и скачайте файл «для Госуслуг». Его параметры: JPEG 620×797 px до 293 КБ.

Шаг 2. Найдите шаг «Фотография» в заявлении

Заявление Где фото
Загранпаспорт старого образца шаг с фотографией после данных о работе и учёбе
Загранпаспорт нового образца форма может попросить фото для заявления, в бланк снимут в МВД
Паспорт РФ (выдача, замена) отдельный шаг с фотографией

Шаг 3. Загрузите и проверьте

  1. Нажмите «Загрузить» и выберите скачанный файл. С телефона — «Файлы» или «Галерея».
  2. Если форма предлагает рамку — не уменьшайте её: файл уже обрезан правильно.
  3. Дождитесь превью и проверьте, что лицо целиком, без искажений.
  4. Продолжите заполнение. Бумажные фото возьмите на приём.

Если не получается

  • Кнопка не реагирует. Обновите страницу, попробуйте другой браузер или компьютер.
  • «Неверный формат». Нужен JPEG. Файлы HEIC с айфона и PNG форма не принимает — скачайте файл из сервиса.
  • «Слишком большой файл». Фото с телефона весит мегабайты — нужен облегчённый файл «для Госуслуг».
  • «Фото не соответствует требованиям». Это уже проверка содержания: фон, тени, кадр. Разбор — в статье почему Госуслуги не принимают фото.

Как сделать снимок на телефон, чтобы не переделывать, — в статье как сделать фото на документы на телефоне.

Источники

Вопросы

Как загрузить фото в Госуслуги на загранпаспорт?

В заявлении на загранпаспорт старого образца есть шаг «Фотография»: нажмите «Загрузить», выберите файл и при необходимости подвиньте рамку. Файл должен соответствовать требованиям формы — JPEG 620×797 px до 293 КБ.

Как загрузить фото в Госуслуги на паспорт?

В заявлении на выдачу или замену паспорта РФ фото загружают на отдельном шаге так же, как для загранпаспорта. Бумажные фото потом всё равно приносят на приём.

Как добавить фото на Госуслугах с телефона?

В приложении «Госуслуги» на шаге с фото выберите «Галерея» или «Файлы» и укажите скачанный файл. Снимать прямо из формы камерой не советуем: портал не уберёт фон и не выставит кадр.

Как прикрепить фото к заявлению на Госуслугах, если кнопка не работает?

Обновите страницу, войдите с компьютера или через другой браузер. Если файл не принимается — дело в формате или весе: скачайте файл «для Госуслуг» заново.

Как изменить формат фото для Госуслуг?

Сохранять HEIC с айфона в JPEG вручную не нужно: загрузите любой снимок в сервис, он отдаст JPEG нужного размера и веса.

Почему фото не загружается на Госуслуги?

Чаще всего — не тот формат (HEIC, PNG), слишком большой вес или скриншот вместо файла. Разбор всех причин — в статье «Почему Госуслуги не принимают фото».